O Projeto Escuta Especializada é uma iniciativa institucionalizada pelo Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente de São Carlos, executada pela OSC Nosso Lar por meio de um Termo de Colaboração com a Secretaria Municipal Especial de Infância e Juventude. O projeto tem como objetivo garantir um atendimento inicial humanizado, ético e técnico a crianças e adolescentes vítimas ou testemunhas de violência. Inspirado nas diretrizes da Lei Federal nº 13.431/2017 e do Decreto nº 9.603/2018, o projeto atua como equipamento de referência para a realização da escuta especializada, assegurando que o relato da vítima aconteça em ambiente seguro, com escuta qualificada e sem revitimização, fortalecendo o sistema de garantia de direitos no município.

O atendimento no Projeto Escuta Especializada segue um fluxo cuidadoso e estruturado. Primeiro, são recebidos os Formulários Institucionais de Comunicação de suspeita ou confirmação de violência. Em seguida, é feita uma escuta qualificada do responsável ou pessoa de referência da criança ou adolescente, seguida pela escuta especializada da vítima, realizada por profissional habilitado. A equipe também realiza contato com outros equipamentos da rede de proteção para coleta de informações e articulação de atendimentos. Demandas urgentes são imediatamente comunicadas à rede, e os devidos encaminhamentos são feitos tanto para serviços sociais quanto judiciais ou policiais, quando necessário. Todas as ações são registradas em prontuário e relatórios detalhados, que também contribuem para a produção de dados estatísticos territoriais e o aprimoramento das políticas públicas.

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